Sandy Ekstra Topaklanan Sodyum Bentonit Active Carbon Kedi Kumu 10 Kg

Sandy Ekstra Topaklanan Sodyum Bentonit Active Carbon Kedi Kumu, kedi sahipleri için mükemmel bir çözüm sunmaktadır. 10 kg’lık pratik ambalajı ile, evcil hayvanınızın hijyenini sağlarken, aynı zamanda koku kontrolü konusunda da etkili bir performans sergilemektedir.

Üstün Topaklanma Özelliği

Bu kedi kumu, sodyum bentonit içeriği sayesinde hızlı ve etkili bir şekilde topaklanma sağlar. Böylece, kedi tuvaletinin temizliği kolaylaşır ve istenmeyen kokuların yayılmasını önler. Topaklar, sıvıyı hızla emerek, kedi kumunun uzun ömürlü olmasını sağlar.

Aktif Karbon Teknolojisi

Sandy’nin aktif karbon teknolojisi, kötü kokuları etkili bir şekilde absorbe ederek, ev ortamında ferah bir hava yaratır. Bu özellik, özellikle çoklu kedi sahipleri için büyük bir avantaj sunar. Kedi kumunun düzenli olarak değiştirilmesi gereksinimini azaltarak, zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.

Kullanım Kolaylığı

Kullanımı son derece basit olan Sandy Ekstra Topaklanan Sodyum Bentonit Active Carbon Kedi Kumu, kedi sahiplerinin günlük rutinlerini kolaylaştırır. Kumun hafif yapısı, taşınmasını ve dökülmesini kolaylaştırırken, topaklanma özelliği sayesinde temizlik işlemleri de hız kazanır.

Sandy, kedi kumları kategorisinde sunduğu bu ürün ile, hem evcil hayvanların hem de sahiplerinin yaşam kalitesini artırmayı hedeflemektedir.

SİPARİŞ VE TESLİMAT

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

Nasıl sipariş verebilirim?

Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp “Sepete Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişlerinizin gönderileceği kargo şirketleri için sipariş numaranız ile iletişim hattımızdan ya da sipariş sepetinizde yer alan notlar bölümünden talep edilen kargoyu iletebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişe istinaden sistem tarafından hesaplanacak kargo ücreti, sipariş aşamalarında kargo seçimi sırasında belirtilecektir.

Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?

Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız email adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra en geç 4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir mail yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır. Ödemelerinizi Visa, Visa Electron ve Mastercard kredi kartları, Banka Havalesi veya Kapıdan Ödeme seçeneklerinden birisi ile yapabilirsiniz.

Siparişimin durumumu nasıl takip edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizin takibini üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda siparişleriniz listelenmektedir. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki durumunu takip edebilirsiniz.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

İPTAL VE İADE

Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları

Sipariş ettiğiniz ürünü elinize geçmeden iptal etmek istiyorsanız iletişim kanallarımızdan bir talep oluşturarak "İade Etmek / Değiştirmek İstiyorum" seçeneğini seçerek tarafımıza bildirebilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. 

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Siparişiniz elinize ulaşmış ve iptal etmek istiyorsanız:

Promosyonlu ürünler alındığında, ürünle birlikte mutlaka promosyonu da gönderilmelidir. Ürün mutlak suretle orijinal ambalajı ile birlikte iade edilebilir. Aksi takdirde iptal işleminiz yapılmayacaktır.

Not: defnepetgross.com, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Bu tür hallerde ürünün defnepetgross.com’a gelişi ve geri dönüşü sırasındaki tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.

Siparişiniz elinize ulaştı ve kısmi iade yapmak istiyorsanız:

Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır. İade bilgisini mutlaka "İade Etmek / Değiştirmek İstiyorum" diyerek tarafımıza talep olarak göndermeniz gerekmektedir. Kısmi iadelerde kargo ücreti iade edilmeyeceği unutulmamalıdır. Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızı da içeren bir iade formu ile iade ediniz.

Not: defnepetgross.com, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Bu tür hallerde ürünün defnepetgross.com'ye gelişi ve geri dönüşü sırasındaki tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.

Ayrıca iade edilen ürün/ürünlerin toplam bedeli, ilgili siparişin toplam tutarından düşüldüğünde, kalan meblağ KARGO ÜCRETSİZ olan 449 TL altında kaldığında; iade tutarından kargo ücreti düşülerek, kalan meblağ iade edilir.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

Havale iadeleri 5 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 7-10 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

İptal ettiğim siparişin ücretini nasıl alırım?

İade işlemi tamamlandıktan sonra eğer kredi kartı ile ödeme yapmışsanız iadeniz 2 (iki) iş günü içerisinde bankanıza bildirilir. Kredi kartı iadelerinde iadeler bankanız kurallarına göre iade edilir. Eğer taksitli alışveriş yaptıysanız bankanız bu işlemi her ay taksitler oranında yapabilir.

Diğer ödeme kanallarını kullanmış iseniz iptal işleminden 2 (iki) iş günü sonrasında hesabınıza iade edilir.

Ürün Arızalı Çıktı Ne Yapmalıyım?

Aldığınız ürün arızalı çıkması durumunda "Kusurlu Ürün Geldi" departmanını seçerek tarafımıza bir talep gönderiniz. Bazı markalar arıza prosedürü için direkt teknik servislerine gönderimi kabul etmektedirler. Müşteri temsilcimiz size yol gösterecektir.

Kapsam Dışı Sözleşmeler - Bu Yönetmelik hükümleri;

a) Hijyenik ürünlerin hiçbir sebeple iadesi yoktur. (ambalajı açılmış kedi ya da köpeğinizin bedenine temas etmiş olması)

b) Kedi tuvalet ürünleri (ambalajı açılmasa dahi!)

c) Tırnak makası, fırça, tarak gibi kolay kontaminasyona uygun ürünler (ambalajı açılmasa dahi!)

d) Tek kullanımlık ürünler.

e) Göz, kulak damlası gibi ağızı açıldıktan sonra kullanım süresi olan ürünler.

f) Külotlar ve pedler.

g) Karton tırmalamalar.

h) İsimliklerde değişim ya da iade yoktur.

ı) Havlama Önleyici Eğitim Tasması değişim ya da iadesi bulunmamaktadır.